ماذا تعني جائزة أبو ظبي للأداء الحكومي المتميز ؟
إنها جائزة لا تعني المكسب أو الخسارة، و لا تعني دورة من المباريات التنافسية في مسابقة، حيثما تكون ثمة مشاركة من جانب الأفراد أو المؤسسات، و ذلك بمقصد وحيد هو الحصول على درع تذكارية، و بدلاً من هذا، فإن جائزة أبو ظبي للتميز في الأداء الحكومي عبارة عن برنامج استحدثته دائرة الأداء الحكومي الكائنة بأمانة المجلس التنفيذي؛ بهدف توفير خارطة طريق من طراز عالمي تتبعها كافة الأطراف المشاركة في نموذج التميز للجائزة و المستفيدة منه، و يجسد هذا النموذج للجائزة عنقوداً من الفكر الإداري ذي الجودة، و يجمع النموذج ما بين أفضل الممارسات و المعايير فيما يخص الامتياز، و التي وضعتها أنجح المؤسسات في القطاعين العام أو الخاص.
و سيواصل مكتب الجائزة بالأمانة العامة العمل على نحو وثيق للغاية بمعية مختلف الدوائر الحكومية و غيرها من الجهات و المؤسسات؛ بغية تنفيذ "فحص صحي" شامل مستخدمين في ذلك المعايير النموذجية لإبراز نقاط القوة و النواحي الخاصة بالتحسينات، و ستجري صياغة تقرير للتعقيب الفني في نهاية تسلسل هذه العملية، و سيقوم مكتب الجائزة بتوزيع هذا التقرير على جميع الأطراف المشاركة في البرنامج بما في ذلك الجهات الفائزة. و من وجهة نظرنا، يعتبر تقرير التعقيب الفني هو الجائزة و المكافأة الحقيقية؛ حيث إنه يمثل الوصفة اللازمة للعمل صوب تحقيق التميز سواءً على المستوى الفردي أو المؤسساتي.
كما يتسنى لمكتب الجائزة مساعدة كافة المؤسسات الحكومية على وضع خططها الإستراتيجية بناءً على الإستراتيجية الوطنية لإمارة أبو ظبي، و ذلك باستخدام أدوات نموذج التميز و وسائله الفنية.
فوائد التقديم والمشاركة في جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز:
- توفر الجائزة فرصة مواتية للتعرف على مستوى الأداء بالجهات الحكومية المشاركة مقارنة مع النماذج العالمية للتميز.
- الحصول على نتائج كشف صحي مؤسسي متكامل من خلال تقارير التعقيب الفنية التشخيصية والتي تحدد نقاط القوة وفرص التحسين والتطوير.
- مبادرة متفردة لتحفيز الموظفين في كل المستويات من خلال التكريم في الفئات الفردية للجائزة.
- وتعتبر المشاركة أيضاً فرصة مواتية لنشر أفضل الممارسات والتعلم من الآخرين من خلال النشرات الدورية وورش العمل المخصصة لذلك.
- النشر الواسع للوعي بمفاهيم وقضايا التميز ومايترتب على ذلك من فرص للتطوير والتحسين للأداء المؤسسي.
- إحداث تطور ايجابي للأداء الحكومي من خلال تطبيق معايير التميز العالمية وفق ما أشارت إليه أحدث الأبحاث التطبيقية في أوروبا وأمريكا، والتي أكدت الأثر الإيجابي الذي أحدثه نموذج الإمتياز العالمي لدى المؤسسات والهيئات المشاركة في برامج الجوائز العالمية.
الأهداف و الغايات الرئيسية لمكتب الجائزة:
انطلاقاً من رؤية مكتب الجائزة و رسالته، يتمثل الهدف في تحقيق ما يلي
- العمل على الارتقاء بأداء المؤسسة و ممارساتها و قدراتها بناءً على نموذج ثابت و مؤكد للتميز.
- تحقيق قيمة دائمة التحسن للعملاء و الزبائن الحكوميين و لجميع المعنيين و أصحاب المصالح الآخرين.
- تسهيـل أفضـل الممارسات و توصيلها للآخرين و المشاركة فيها على الصعيدين الوطني و الدولي.
- رفـع مستـويات الجـودة و تقلـيـل تكالـيف الإنتـاج من خلال القضاء على التالف و الفاقد، و هكذا تحقيق حكومة خالية من الهدر و التبديد.