يتولى المقيمون الخارجيون مراجعة وثائق التقدم للجائزة وإعداد تقارير التغذية الراجعة وتقديم نتائج ما توصلوا إليه إلى لجنة التحكيم. وسوف يتم اختيار المقيمين من لجنة دولية من المقيمين العرب المؤهلين بناء على خبراتهم وكفاءتهم وخلفياتهم الثقافية. وسوف يتلقون تدريبًا على جائزة أبو ظبي للأداء الحكومي المتميز قبل بدء مهام التقييم.
يتم تحديد عملية تشكيل كل فريق من فرق التقييم من قبل مكتب الجائزة بما يضمن ملائمة الخبرة والمعرفة الخاصة لكل عملية تقييم يتم تنفيذها. وسوف يرافق فرق التقييم واحد أو اثنان من موظفي الجهات الحكومية ولن يكون اشتراكهما المباشر في عملية التقييم مفيدًا لهما فحسب وإنما يتعدى ذلك إلى تنمية مجموعة من المواهب الداخلية من المقيمين والاختصاصيين المتميزين المستقبليين. ولن يساهم هؤلاء المقيمون المتدربون في النتائج التي يقررها فريق التقييم وإنما يعملون بالقرب من المقيمين ويلاحظونهم في مداولاتهم وزياراتهم الميدانية.
أنواع المقيمون
- مقيمون جوائز الجهات
- مقيمون جوائز الفرق/المشاريع
- مقيمون جوائز الإفراد
- مقيمون محركات التميز
الشروط المتعلقة بالمقيمين
قواعد السلوك الأخلاقي
يتوقع من المقيمين تأدية واجباتهم ومسؤولياتهم في إطار عملية منح الجائزة بما يتوافق تمامًا مع قواعد السلوك الأخلاقي.
يطلع المقيمون بمسؤولية حيوية في دعم نزاهة ومكانة جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز من خلال سلوكهم أثناء أدائهم لمهام التقييم. فبالنسبة لكثير من العاملين في المصلحة الحكومية الذين يتم اللقاء بهم خلال عملية التقييم، فإن المقيم يمثل الوجه المرئي للجائزة. حيث لن ينظر إلى المقيمين باعتبارهم ممثلين للجائزة فحسب، وإنما باعتبارهم سفراء ونماذج يحتذى بها في إدارة التميز والجودة فضلا عن تميزهم خلال تنفيذ الأدوار المنوطة بهم.
يتوجب على المقيمين عمليا مراعاة ما يلي:
- إحاطة مكتب الجائزة علمًا بأي تعارض للمصالح في الوقت الحالي، أو أي تعارض محتمل في المصالح في أي جهة محددة. وقد تتضمن مصادر تعارض المصالح المحتملة العلاقات التجارية أو المالية السابقة أو الحالية مع الجهة المزمع تقييمها، سواء كمورد أو عميل أو موظف، بالإضافة إلى وجود أحد أفراد العائلة كموظف سابق أو حالٍ في الجهة المزمع تقييمها، أو غير ذلك من صور الارتباط من خلال علاقة تنظيمية أو استشارية أو مهنية أو تعليمية أو قانونية.
- التصرف وفقًا لأرقى المعايير الاحترافية في العلاقات والتعاملات مع المقيمين التابعين وقادة الفرق والاستشاريين وأعضاء لجنة التحكيم وممثلي مكتب الجائزة وموظفي الجهة الجاري تقييمهم.
- اتخاذ القرارات خلال عملية التقييم بناء على المعلومات والأدلة الحقيقية، سواء كانت وثائقية أو شفهية أو من خلال الملاحظة وذلك لتجنب الزيغ الشخصي مع الاحتفاظ بالنزاهة والموضوعية على مدار الوقت.
- كل مقيم مسؤول عن احتساب نقاط لكافة وثائق التقديم للجائزة بشكل شخصي ومستقل
- التعامل مع كافة المعلومات التي تم جمعها خلال إحدى عمليات التقييم بمنتهى السرية والحساسية. ويستثنى من ذلك مناقشة أحد وثائق التقديم في إطار فريق التقييم الذي يعملون من خلاله بالإضافة إلى تبادل المعلومات المتعلقة بوثائق التقديم مع مكتب الجائزة أو أعضاء لجنة التحكيم. ولن يتم نسخ أو التخلص من أية أوراق تم الوصول إليها أو إتاحتها خلال عملية التقييم وخصوصًا خلال الزيارات الميدانية.
- عدم نشر المعلومات غير المتداولة التي تم جمعها والمتعلقة بالعمليات الخاصة بأي من الجهات الحكومية سواء كان ذلك من خلال النشر أو الكشف عنها لطرف ثالث.
- عدم الاحتفاظ بأي ملاحظات، كتابية أو الإلكترونية، تتعلق بوثائق التقديم أو الزيارة الميدانية. وسوف يخطر مكتب الجائزة المقيمين بموعد التخلص من كافة الملاحظات.
- عدم قبول أي هبة أو هدية أو مكافأة قيمة من أحد المتقدمين للجائزة مهما كانت نية التلميح أو العرض حسنة.
- عدم تقديم معلومات خاطئة أو مضللة عمدًا والتي قد تعرض نزاهة عملية منح الجائزة أو القرارات المتخذة في هذا الصدد للشبهة.
- عدم ترتيب أي اجتماع مع أي عضو من الجهة الجاري تقييمها بعد انتهاء الزيارة الميدانية أو التواصل مع أي عضو من الجهة بعد الزيارة الميدانية حتى يتم تقديم تقرير التغذية الراجعة.
الأهلية
يستثنى المقيمون من التقييم إذا كان المقيم:
- سبق له العمل داخل هذه الجهة في غضون السنوات الخمس الأخيرة أو إذا كان أحد أفراد عائلته قد عمل بها
- كان له نفع مادي أو ما يتعلق به من مصالح، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، مع الجهة في غضون السنوات الخمس الأخيرة - على سبيل المثال، كمستشار أو مقاول أو مورد أو مراجع أو استشاري
- كان له أي مصلحة أخرى في الجهة في غضون السنوات الخمس الأخيرة من خلال الدعاوى القضائية أو فض النزاعات
للمقيمين الراغبين بالتسجيل يرجي إرسال سيرتكم الذاتية إلى البريد الإلكتروني لمكتب جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز: adaep@ecouncil.ae